Términos del servicio

Términos de Servicio

Bienvenido a Liberal AgroVet.
Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos de Servicio.

1. Uso del sitio web

Este sitio está destinado a la venta de productos veterinarios. Al realizar una compra, el cliente declara que la información proporcionada es verdadera y completa.

2. Productos

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

Por la naturaleza de algunos artículos (medicamentos, alimentos, productos de uso veterinario), el uso indebido es responsabilidad del comprador. Recomendamos seguir siempre las indicaciones del fabricante o de un médico veterinario.

3. Precios

• Los precios publicados en la página NO incluyen el costo de envío.

• El costo de envío se calcula al finalizar la compra, antes del pago.

• Los precios ya incluyen los impuestos correspondientes.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.

4. Envíos y tiempos de entrega

Los tiempos de envío pueden variar según el país de destino:

• 🇺🇸 Estados Unidos:
  El número de guía puede tardar hasta 7 días en ser entregado al cliente después de confirmada la compra.
  ⚠️ Aviso importante: Los productos enviados a Estados Unidos no cuentan con permisos de importación. Si la paquetería o correo retiene el paquete, el cliente debe notificar inmediatamente a través del WhatsApp fijado en la página para evaluar cómo proceder.
  En estos casos, la tienda coordinará junto con el cliente la opción de reembolso del pedido o reenvío, según corresponda.

• 🇲🇽 México:
  El número de guía se entrega en un plazo máximo de 3 días después de confirmada la compra.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como paquetería, clima o días festivos.

5. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
Para cualquier solicitud, el cliente deberá contactarnos a través del botón de WhatsApp fijado en la página.

6. Facturación

La facturación se realiza únicamente mediante contacto directo por correo electrónico.

Para solicitar factura, el cliente deberá enviar un correo a:
📧 liberalagrovet@gmail.com

Incluyendo:

• Número de orden

• Datos fiscales completos (situación fiscal)

• Uso de CFDI (si aplica)

⚠️ El cliente tiene un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la factura. Pasado este plazo, no podremos garantizar su emisión.

7. Responsabilidad

Liberal AgroVet no se hace responsable por:

• Uso incorrecto de los productos.

• Retrasos ocasionados por la paquetería.

• Productos retenidos en Estados Unidos por falta de permisos.

• Información incorrecta proporcionada por el cliente al momento de la compra.

8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración:

• 📲 WhatsApp (fijado en la página web)

• 📧 liberalagrovet@gmail.com